1. Biz Kimiz
Skript Digital, yazılım geliştirme ve dijital danışmanlık ajansıdır. İstanbul (Türkiye), Melbourne (Avustralya) ve Gaziantep (Türkiye) ofislerimiz bulunmaktadır. Bu politikada "biz", "bizi" veya "bizim" olan referanslar Skript Digital'i ifade etmektedir.
Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya verilerinizi nasıl yönettiğimizle ilgili bilgi almak istiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.[email protected].
2. Topladığımız Veriler
Kişisel verileri yalnızca aktif olarak sağladığınızda veya web sitemizle etkileşiminiz sonucunda oluştuğunda topluyoruz. Toplayabileceğimiz veri kategorileri şunları içermektedir:
- İletişim bilgileri: isim, e-posta adresi, telefon numarası, şirket adı ve web sitesi
- Soruşturma içeriği: bizimle iletişim formları aracılığıyla paylaştığınız mesaj, proje tanımı veya hizmet ilgisi
- İletişim veya danışmanlık formlarımız aracılığıyla gönüllü olarak sağlanan bütçe veya kapsam bilgileri
- Kullanım verileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, sayfada geçirilen zaman ve analitik araçlar aracılığıyla toplanan referans kaynağı
- Çerez verileri: tercihleri, oturum tanımlayıcıları ve Çerez Politikamızda belirtilen analitik tanımlayıcılar
- İletişim kayıtları: bize gönderdiğiniz e-postalar, toplantı notları veya diğer yazışmalar
3. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:
- Soruşturmalarınıza yanıt vermek ve talep ettiğiniz hizmetleri veya bilgileri sağlamak için
- Müşteri hesapları ve proje etkileşimleri oluşturmak ve yönetmek için
- Proje ile ilgili iletişimler, teklif, fatura ve güncellemeler göndermek için
- Kullanım analitiği temelinde web sitemizi, hizmetlerimizi ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, vergi ve muhasebe gereklilikleri dahil
- Olası pazarlama iletişimleri göndermek için, verdiğiniz onay durumunda veya mevcut bir irtibat olarak bunu yapmak için meşru bir menfaatimiz bulunduğunda
4. İşleme İçin Hukuki Dayanak
Kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki sebeplerle işliyoruz:
- Sözleşme: sizinle bir sözleşme akdetmek veya bir sözleşmeye girmeden önce talebiniz doğrultusunda ön adımlar atmak için işleme gereklidir
- Meşru çıkarlar: taleplere yanıt vermek, hizmetlerimizi geliştirmek ve iş geliştirmek; bu çıkarların haklarınızla çelişmediği durumlarda
- Rıza: pazarlama iletişimleri ve gereksiz çerezler için, rızanızı istediğimiz ve kaydettiğimiz durumlarda
- Yasal yükümlülük: geçerli yasalara ve düzenlemelere uymak
5. Lead Yönetimi ve CRM
Web sitemizde bir iletişim formu gönderdiğinizde, bilgileriniz dahili proje yönetim platformumuzda (ClickUp) lead kaydı olarak saklanır. Bu, ekibimizin talebinize yanıt vermesini ve takip sürecini yönetmesini sağlar. Bu verilere yalnızca yetkilendirilmiş Skript Digital ekip üyeleri erişebilir.
6. Veri Paylaşımı
Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz, kiralamıyoruz veya ticaretini yapmıyoruz. Verilerinizi yalnızca aşağıdaki koşullarda güvenilir üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:
- Web sitemizin işletilmesine ve hizmetlerin sunulmasına yardımcı olan hizmet sağlayıcıları (Hosting sağlayıcıları, e-posta platformları ve proje yönetim araçları gibi) gizlilik yükümlülüklerine tabi olarak
- Gerekli olduğu durumlarda muhasebeci veya avukat gibi profesyonel danışmanlar
- Yasal olarak bunu yapmamız gereken durumlarda, kolluk kuvvetleri veya düzenleyici otoriteler
Verilerin Avrupa Ekonomik Alanı veya Türkiye dışındaki hizmet sağlayıcılarla paylaşıldığı durumlarda, geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak uygun önlemlerin alındığını garanti ederiz.
7. Veri Saklama
Kişisel verileri, bu politikada belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece veya geçerli yasalarca gerektiği sürece saklarız. Müşteri olmayan kişilerden alınan talep verileri, 2 yıla kadar saklanır. Müşteri proje verileri, muhasebe ve yasal uyumluluk amaçları için en az 7 yıl süreyle saklanır. Verilerinizi herhangi bir yasal saklama yükümlülüğüne tabi olmak kaydıyla, istediğiniz zaman silinmesini talep edebilirsiniz.
8. Haklarınız
Yargı alanınıza bağlı olarak, kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
- Erişim hakkı: sizinle ilgili sahip olduğumuz kişisel verilerin bir kopyasını istemek
- Düzeltme hakkı: hatalı veya eksik verilerin düzeltilmesini istemek
- Silme hakkı: verilerinizi saklamamızın artık gerekli olmadığı durumlarda silinmesini istemek
- İşlemenin kısıtlanması hakkı: verilerinizi nasıl kullandığımızı sınırlamamız için talepte bulunmak
- Veri taşınabilirliği hakkı: verilerinizi yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir formatta almak
- İtiraz hakkı: meşru çıkarlarımıza veya doğrudan pazarlama amaçlarına dayalı olarak verilerinizin işlenmesine itiraz etmek
- Rızanın geri alınması hakkı: işlemenin rızaya dayandığı durumlarda, daha önceki işlemenin yasallığını etkilemeden herhangi bir zamanda rızanızı geri çekmek
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen bizimle iletişime geçin[email protected]. 30 gün içinde yanıt vereceğiz. Eğer yanıtımızdan memnun kalmazsanız, bulunduğunuz yargı alanındaki ilgili veri koruma otoritesine şikayette bulunma hakkınız vardır.
9. Güvenlik
Kişisel verilerinizi kazara veya yasadışı olarak yok edilme, kaybolma, değişiklik, yetkisiz ifşa veya erişime karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri alıyoruz. Bu önlemler, şifreli veri iletimi, erişim kontrolü ve düzenli güvenlik incelemelerini içermektedir. Ancak, internet üzerinden yapılan iletim yöntemleri veya elektronik depolama tamamen güvenli değildir ve mutlak güvenlik sağlayacağımızı garanti edemeyiz.
10. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu Gizlilik Politikası yalnızca web sitemiz için geçerlidir. Bağlı sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz ve bu politikaları bağımsız olarak gözden geçirmenizi öneririz.
11. Çocukların Gizliliği
Web sitemiz ve hizmetlerimiz 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilmeden çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz. Böyle bir verinin yanlışlıkla toplandığını düşünüyorsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçin ve bu verinin silinmesi için adımlar atalım.
12. Bu Politikanın Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikasını, uygulamalarımızdaki veya geçerli yasal gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak üzere zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş politika, bu sayfada tarih değiştirilerek yayınlanacaktır. Bu politikayı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.
13. Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep veya endişeniz için lütfen bizimle iletişime geçin[email protected].